ÍAV

Bakgrunnur

ÍAV hafði þörf fyrir öflugt og víðtækt upplýsingakerfi fyrir þjónustudeildir sem gengu þvert á fyrirtækið og jukust í kjölfar uppfærslu á Navision kerfi í Business Central. Við innleiðingu Business Central var séraðlögunum haldið í lágmarki og við það skapaðist tækifæri til að koma öðrum ferlum fyrir í Field Service.

Lausnin

Arango innleiddi Microsoft Dynamics Field Service fyrir vélaverkstæði til þess að ná utan um tækjaskrá og verkbeiðnir í fyrsta fasa. Í næstu fösum var farið í útfærslu á leiguvirkni til tækja- og búnaðarleigu, samþættingu við BC á stofn- og viðskiptagögnum ásamt virkni fyrir afgreiðslu og framleiðslu í námum.

Ávinningur

Aukin gæði gagna sem hægt er að treysta á og í kjölfarið taka gagnadrifnar ákvarðanir. Færri handtök og innsláttur gagna sem skilar sér í skilvirkari og sjálfvirkari ferlum starfsmanna.

Hlutverk Arango:

Ráðgjöf

Upphaf verkefnis fól í sér greiningu á ferlum til að tryggja að lausnin uppfyllti kröfur ÍAV. Á sama tíma var farið í að kortleggja tækifæri til þess að gera ferli skilvirkari.

Hönnun

Högun

Breytingastjórnun

Samþætting

“Þörfin fyrir öflugt og víðtækt upplýsingakerfi fyrir þjónustudeildir sem gengur þvert á fyrirtækið, hefur aukist undanfarin misseri. Við uppfærslu á gömlu Navision kerfi ÍAV í Business Central var séraðlögunum haldið í lágmarki og við það skapaðist tækifæri á að koma ákveðnum ferlum fyrir í öðrum kerfum. Arango varð fyrir valinu vegna þekkingar og reynslu þeirra af sambærilegum verkefnum og þeim hugbúnaðarlausnum sem hentuðu okkur. Við vonumst til að fá mun betri yfirsýn og sjálfvirkni í ýmsum ferlum með innleiðingu á þessum kerfum“

Segir Ásbjörn Guðmundsson framkvæmdastjóri fjármálasviðs ÍAV.